名古屋のCatworkWebのLINEビジネス/LINE公式アカウントの構築・運用
LINEビジネス/LINE公式アカウントの構築・運用
- 名古屋でホームページ制作ならCatworkWeb
- LINEビジネス/LINE公式アカウントの構築・運用
名古屋で
LINEビジネス/LINE公式アカウントの
構築・運用代行はCatwork！
- LINEのビジネス活用を考えているけど何が出来るの？
- LINE公式を活用して集客がしたい！
- LINE公式アカウントが多機能すぎて使いこなせない…
- LINE公式を活用して顧客管理がしたい！
- LINE公式、Lステップ、LMessageどれがいいの？
- LINE公式を活用して予約システムを構築したい！
- リッチメニューのデザインをプロに依頼したい！
- LINE構築を活用して決済システムを構築したい！
名古屋でLINEビジネス/LINE公式アカウントの
構築・運用はCatworkにお任せ下さい。
店舗・事業でLINEの活用を考えている方に、
最適なプランを低価格でご提案致します。
LINEビジネス/LINE公式に興味があるけど、
何から始めていいか分からない…
そんな方はお気軽にお問合わせ下さい！
LINEビジネス/
LINE公式アカウントを活用すれば、
様々な企業課題を解決できます！
- 集客/売上UP
- 顧客管理
- 業務効率化
- 予約システム
- 決済システム
LINEビジネス/
LINE公式アカウントとは？
LINEビジネス/LINE公式アカウントは
同じサービスを指します。
企業や店舗が顧客と
直接コミュニケーションを取れるサービスです。
最も使用されているソーシャル・ネットワーキングサービスLINEを使用して、
顧客管理メッセージの一括送付クーポンの送付予約管理カレンダー
など、様々な機能で、ビジネスの集客・効率化を行います。
名古屋のCatworkでは、必要によってLINE公式アカウント単体、
もしくは必要に応じて「Lステップ」「L Message(エルメ)」などの
LINE公式アカウントの機能を拡張した外部サービスと連携し、
お客様に合わせ、適切なサービスを盛り込んだLINE公式アカウントを
構築し運用をサポート致します。
”LINEのビジネスへの活用”を是非お手伝いさせて下さい！
基本ツールLINE公式アカウントの機能紹介
LINE公式アカウントは、企業や店舗が顧客と直接コミュニケーションを
取れるサービスです。
友だち追加したユーザーに対し、メッセージ配信、チャット対応、
クーポンやショップカードの発行、リッチメニューの設置などが
可能です。
またLINE VOOM投稿や広告配信を活用し、
認知度向上や集客促進も行えます。
無料プランから利用でき、ビジネスの規模に応じた運用ができます。
システム利用料
初期費用：無料
／月額費用：無料～15,000円/月
システム利用料と別で別途構築手数料が掛かります。
メッセージ配信
登録ユーザーに一斉
メッセージ送信
チャット対応
個別チャットで
問合わせに対応
クーポン発行
割引や特典クーポンを
提供可能
ショップカード
デジタルポイント
カードを発行
リッチメニュー
画面下部に便利な
メニューを設置
LINE VOOM投稿
タイムラインで
情報を発信できる
広告配信
ターゲットに
最適な広告を配信
拡張サービスLステップ/L Messageの機能紹介
Lステップ/L MessageはLINE公式とAPI連携を行い、機能拡張をするため
のサービスです。シナリオ配信でユーザーごとに最適なメッセージを
自動送信でき、ステップ配信で段階的なマーケティングが可能。
セグメント配信により、属性や行動に応じたメッセージ送信もできます。
さらに、スコアリング機能で顧客の関心度を分析し、アンケートや
タグ管理で細かいデータ収集が可能。
お客様の条件に合わせて、どちらかのシステムをチョイス致します。
システム利用料
初期費用：無料
／月額費用：無料～33,000円/月
システム利用料と別で別途構築手数料が掛かります。
自動応答
ユーザーごとに
自動メッセージを送信
ステップ配信
行動に応じた
段階的な配信を設定
セグメント配信
属性や条件ごとに
メッセージを送信
フォーム作成
フォーム形式で
顧客情報を取得
スプレットシートに
リアルタイム連携
流入別メッセージ
流入経路に応じて
メッセージを送り分け
カレンダー予約管理
1:1のサロン、
大人数レッスン
にも対応の予約管理
リマインドメッセージ
予約忘れ防止の
リマインドメッセージを
送信可能
決済機能
商品決済、
サブスク決済、
リピート購入が可能
タグ管理
友達をタグで管理し
セグメント配信
クロス分析
複数の条件で
データ分析可能
流入経路分析
流入経路別で
データ分析可能
LINEミニアプリ
飲食店向けに、LINEミニアプリを利用した
LINE注文システムも構築可能
LINEを利用して注文が出来る、居酒屋などの飲食店が増えています。
居酒屋、焼き肉店、中華料理屋など、飲み物・料理を複数回にわたって
注文をするタイプのお店では、注文システムを投入することで、人件費を
大幅にカットすることが出来ます。
- お客様はスマホからQRで注文が出来るので、
端末の導入費用は不要 - お客様のLINE登録も完了→ 登録者集めが捗る
名古屋のCatworkでは、飲食店向けにミニアプリを利用した
LINE注文システムも構築可能です。
名古屋CatworkのLINE構築・運用代行LINEビジネス・
LINE公式アカウント
活用事例
住宅工務店のLINE構築・活用事例
小牧市 住宅工務店 H様
- チャット対応
- リッチ
メニュー - カレンダー
予約管理 - リマインド
メッセージ
お客様の声
住宅の建造をご検討の方と、メールとのやり取りではどうしてもスパンが長く、やり取りが希薄になって
しまうので、「やり取りを増やす」「メールでのやり取りをLINEでのやり取りに変えるのが第一ステップ」と
いうことを目的にLINEビジネスを導入しました。
新着の建売情報を即座にユーザーに再審できるのはもちろん、見学会予約、来店予約、よくある質問、資料請求、
施工事例、アクセスなど、豊富なリッチメニューを登録することで、プチHPのような使い方をしています。
飲食業/カフェのLINE構築・活用事例
名古屋市 カフェ N様
- メッセージ
配信 - クーポン発行
- ショップ
カード - リッチ
メニュー - タグ管理
お客様の声
季節ごとの新商品の案内をLINEビジネスで一括メッセージ配信をしています。
雨の日には、来客が少なくなるので、雨の日クーポンを、お客さんが少ない時間帯にもクーポンを配信し、集客に繋げています。LINE登録者の獲得には、次回ご来店時に100円引きのクーポンをプレゼントしています。
100円の広告費でLINE登録と、次回のご来店を獲得できるので、一石二鳥です。
LINE公式アカウント、LMessageの利用料は、配信数で異なるので、全てのお客様に一括送信をすると月額プランを上げなければなりません。来店回数の多い、ご近所のお客様のグループには雨の日クーポン、月1回程度利用してくださるお客様には、月１回程度お店を思い出してもらう為のクーポンを、というようにグループ毎にクーポンの出し分けを行っています。Catworkさんにはこのような運用方法のポイントもアドバイス頂きました。
美容院のLINE構築・活用事例
名古屋市 美容院 R様
- メッセージ
配信 - クーポン発行
- ショップ
カード - リッチ
メニュー - カレンダー
予約管理 - リマインド
メッセージ - タグ管理
- クロス分析
お客様の声
クーポン、ショップカードなどの基本機能に加え、予約の管理にLINEを使用しています。
予約の前日には、予約忘れ防止のためのリマインドメッセージを活用し、導入前に比べ、予約忘れを大幅に減らす
ことに成功しました。また、最終来店日から1か月後、２か月後、３か月後に再来店を促すメッセージと
クーポンを発行しています。反応が良かったグループにセグメント分けをして口コミをお願いしているので、
労力を掛けなくとも、GoogleMAPの口コミが増えるのもとても助かってます！
賃貸不動産業のLINE構築・活用事例
名古屋市 不動産業 P様
- メッセージ
配信 - チャット対応
- リッチ
メニュー - 自動応答
- ステップ配信
- セグメント
配信 - カレンダー
予約管理 - リマインド
メッセージ - タグ管理
- クロス分析
お客様の声
LINE登録していただいたお客様に自動応答に則り、探している物件情報を登録していただきます。
投資用物件を探しているお客様、一軒家・マンションの購入を検討しているお客様、賃貸物件を探しているお客様など、大きなタグ付けはもちろん、エリア、年齢、家族構成、地域、予算、探している間取りなど、細かい情報でタグ付けし、それに合わせて、ユーザーをセグメントし、おすすめの物件情報を定期発信しています。
賃貸物件をご紹介させていただいたお客様には、定期的にお困りごとがないか配信し、２年後を目途に、引っ越しの予定が無いか、探している物件が無いかなどを配信。
ご来店の予約にはカレンダー付の予約管理とリマインドメッセージを利用しています。
LINEビジネス/LINE公式アカウント活用で
こんな効果が出ています！
雨の日など暇な時間帯に
ピンポイントでクーポン配信
月の売上げが5万円UP
カレンダーの予約管理導入
予約の手間を80%削減
予約キャンセル激減
リマインドメッセージを活用
予約の無断キャンセル80%減
月10%の売り上げUP！
ステップ配信で
顧客情報を先行取得
ヒアリングの手間が激減
誕生月でタグセグメント一斉配信
お誕生日メッセージの
手間が激減
自動メッセージで
GoogleMAPの口コミ依頼
口コミが１年で100件UP！
名古屋CatworkのLINE構築・運用代行料金プラン
基本プラン
|
10万円 |
|---|
継続サポートオプション
| 納品後の使い方サポート(1時間) | 1万円 |
|---|---|
| LINE活用 コンサルティング (データを確認しながら月１回の ミーティング) |
3万円/月 |
| LINE公式 運用代行 (商品登録や物件情報登録などの継続作業 の代行) |
別途見積 |
オプションプラン
| カレンダー予約管理/ リマインドメッセージ実装 |
+5万円 |
|---|---|
| タグ管理機能実装 | +5万円 |
| 一括配信テンプレート制作 (1テンプレート) |
+1万円 |
| クーポン制作と配信設定 | +5万円 |
| 決済機能実装 | +5万円 |
| 口コミ依頼 (高い評価のものだけGoogleに誘導) |
+5万円 |
| 飲食店向け注文システム実装 | +30万円〜 |
価格は全て税抜です
名古屋で
LINEビジネス/LINE公式アカウントの
構築・運用はCatworkにお任せ下さい。
適正価格で御社のビジネスを
サポート致します。
合わせて、ホームページ制作/SEO対策/MEO対策/動画制作/
SNS運用代行/リスティング広告運用代行など、
ビジネスに必要な施策を多く取り揃えております。
まずは、お気軽にお問合わせ下さい！
名古屋のホームページ制作ならCatworkWebの
Web集客を成功に導くサービス
担当：足立 お気軽にお問合わせ下さい。
お電話かメールにて、お気軽にお問合わせ下さい。
Catworkには名古屋市を中心に、全国からたくさんのご依頼をいただきます。
電話、メール、ZOOM、Line、チャットワーク等様々なツールを使ってやり取りをさせていただいております。
製作開始から運用まで距離を感じさせない対応を心がけていきます。このたびはCatworkのホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。
これからもCatworkをよろしくお願いいたします。